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L’actualité du New Retail

Les grandes tendances du retail, du digital, du magasin connecté

Aux côtés des retailers, les experts Keyneosoft sont à l’écoute des attentes des consommateurs. retrouvez dans cette rubrique les cas d’usage « omnicanal » et les meilleures pratiques du marché.
  • Le vendeur à l’heure de l’omnicanal

  • Le 7 avril dernier, nous rassemblions autour de la table quelques enseignes du retail dans différents secteurs (automobile, décoration, textile…) pour un workshop collaboratif sur “le rôle du vendeur à l’heure de l’omnicanal”.De la relation client à la préparation de...
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  • La précommande, un business model vertueux !

  • La digitalisation du retail accélérée par la crise est aujourd’hui devenue une normalité. Le bouleversement des codes du commerce a eu un impact à la fois sur les enseignes et sur les consommateurs. L'omnicanalité est au cœur des préoccupations des...
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  • Workshop Keyneosoft – Timeskipper

  • le nouveau rôle du vendeur à l’heure de l’omnicanal Du préparateur de commande au vendeur "augmenté », les métiers du magasin se transforment et s'étoffent de missions aussi variées que la préparation de commandes web, la mise à jour des stocks, la relation...
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  • Tendance New retail – mars 2022

  • Comme chaque mois, voici les quelques exemples de parcours ou concepts New Retail qui nous ont marqués. Carambar sort son e-shop Carambar & Co, c’est pas moins de 14 marques de confiseries regroupées sur un site e-commerce. Plus besoin de...
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  • Ils font du New Retail – février 2022

  • Comme chaque mois, voici les quelques exemples de parcours ou concepts New Retail qui nous ont marqués. CARRÉ Y, un distributeur automatique de bijoux CARRÉ Y, marque de bijoux française fantaisies Genderless s’affranchit du retail classique. L’enseigne cherche à se...
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  • L’ omnicanal au “secours” du commerce physique

  • “Nous avons vécu une croissance explosive du digital ces 20 derniers mois, mais cela n’a pas tué le commerce physique. Au lieu de cela, l’omnicanal est en pleine vigueur”. Ces mots sont ceux de Philippe Schindler, directeur commercial d’Alphabet, lors...
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  • NRF 2022 – le commerce omnicanal à l’heure du new normal

  • A peine fermées les portes du Javit’s Center sur la dernière édition du Retail’s Big Show, les premiers retours d’expérience s’accordent sur un bilan en demie teinte… D’un côté, le grand retour des retailers sur la scène new yorkaise et...
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  • Ils font du New Retail – décembre 2021

  • Comme chaque mois, voici les quelques exemples de parcours ou concepts New Retail qui nous ont marqués. Le 5e "Cora en Ville" vient d’ouvrir ! Cora continue son développement de son concept “Cora en ville”. Après Metz, Charleville-Mézières, Reims et...
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  • Encaissement fluide, moins d’attente, accueil client. Les clés d’une fin d’année réussie

  • Fluidifier les parcours clients, un enjeu retail majeur Noël et les soldes : deux temps forts pour les commerçants qui affrontent à ces occasions une influence accrue en magasin. La gestion des files d’attente, dans un contexte sanitaire toujours tendu,...
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