Notre accompagnement
Intégrateurs de solutions digitales & omnicanales pour le retail
Nous vous accompagnons tout au long de votre projet : conseils sur les parcours et les usages, conception et design de la solution, personnalisation et intégration avec votre SI, déploiement et maintien en conditions opérationnelles.
Conception & ux design
- Conseils sur les usages et nouveaux concepts digitaux et omnicanaux dans le retail, sur les nouveaux parcours clients ou vendeurs en magasin
- Ergonomie et design des solutions, ateliers de co-design
- Intégration de fonctionnalités sur mesure Conception de la solution
- Formations des équipes magasin, module d'e-learning
- Communication client, mesure du ROI
Intégration IT & matériel
- Intégration avec votre système d’information (site e-commerce, PIM, ERP, système d’encaissement et de fidélité, CRM)
- Intégration matériel (terminaux mobiles, bornes ou écrans interactifs, imprimantes, tiroirs caisse, lecteurs code barre)
- Intégration terminaux et solutions de paiement (Adyen, Ingenico, Verifone, Hipay, Nepting, Stripe, Payzen, Paypal,…)
- Documentation fonctionnelle à jour
Supervision & exploitation
- Architecture microservices, Infrastructure as a Service
- Intégration et déploiement continu, tests qualité et d’acceptance
- Exploitation, supervision et outils d’alerting
- Outils de monitoring et centralisation des logs
- Support help desk
Nos clients
- Marionnaud
- Encaissement mobile
- Une solution qui permet à nos vendeurs en magasin d’encaisser n’importe où, en point conseil ou en mobilité, et de traiter tous les parcours omnicanaux (e-réservation, commandes client, ship from store).
- Omar El Ferachi, directeur de projets
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Club utilisateurs
Régulièrement, nous rassemblons notre club utilisateurs de la plateforme omnicanale KeyBUILD New Retail. L’occasion d’échanger sur notre actualité et celle de nos clients, de partager la roadmap ainsi que les avancées de notre plateforme omnicanale KeyBuild. Un moment toujours riche et convivial !