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LES NÉRÉÏDES

Catalogue digital BtoB

Le besoin client

Depuis 1980, Les Néréides crée et commercialise ses bijoux de haute fantaisie, au travers d’un réseau protéiforme de 300 points de vente (magasins en propre, corners, revendeurs en bijouterie).

Dans ce contexte de multiplicité des parcours, la marque a souhaité faciliter la prise de commande clients par les vendeurs et les commerciaux.

Pour répondre à ces 2 enjeux, Les Néréides a choisi Keyneo pour 2 raisons :

Parce que nous proposions une solution personnalisable et adaptable à son besoin
Pour notre capacité à nous intégrer à son système d’information (Prestashop, ERP Sage notamment) et à les adapter et les personnaliser à ses spécificités (multi-pays, multi mode de vente, catalogue devant fonctionner en mode déconnecté).

Témoignage

Nous avons choisi l’OMS de Keyneo car il était ouvert et permettait de paramétrer nos propres règles métiers assez spécifiques. L’intuitivité de son back office et la version mobile sont très appréciés de nos équipes centrales et magasin.

Solutions utilisées

Application vendeur BtoB

La problématique :

Un réseau de commerciaux est chargé d’alimenter les points de vente Néréides ou les revendeurs.

Jusqu’alors, ils s’encombraient de catalogues papiers lourds et peu pratiques. Une solution pas non plus idéale pour le siège qui devait relancer une impression à chaque nouvelle collection. Il est donc apparu nécessaire de développer un outil digital pour faciliter et donner de l’agilité au processus de présentation de la gamme et de prise de commande.

La solution apportées par Keyneo :

Keyneo a déployé sa solution KEYSALES de clienteling, catalogue digital et de prise de commande en mobilité. Nous l’avons aussi connecté via API à l’ERP SAGE afin d’importer le catalogue produits, les prix, les stocks.

Les fonctionnalités :

Accès au catalogue en mobilité sur une tablette Android
Création de wishlist avec le revendeur qui fait office de pré-commande
Ajout de commentaire sur la fiche produit propre à chaque utilisateur
Grilles de prix différentes en fonction du profil
Déploiement de la solution en 5 langues et une quarantaine de devises

Ils ont aussi opté pour la tablette vendeur de Keyneo

Tape à l’Oeil

Application de gestion des stocks magasin (réception, inventaire, étiquetage, mouvement de stocks)

Devred : Encaissement mobile

Tablette vendeur et encaissement mobile

Marionnaud

Application d’extension de gamme et d’encaissement mobile

Rougegorge lingerie

Application vendeur de clienteling, prise de commandes et pré-encaissement

Système U

Portail BtoB pour les commandes de réassort textile auprès de la centrale d’achat

Jimmy Fairly

Système d’encaissement nativement omnicanal et mobile first, OMS

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