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Tendance New retail – mai 2022

Comme chaque mois, voici les quelques exemples de parcours ou concepts New Retail qui nous ont marqués.

Oxybul ouvre un shop in shop aux Galeries Lafayette Haussmann

…Une belle occasion d’affirmer son savoir-faire en tant que concepteur et fabricant de jouet ! 

Oxybul a ouvert en un temps record (6 semaines !) un corner au Galeries Lafayette Haussmann mettant en avant les best-sellers de ses 14 marques “Talents” : une sélection 100% pensée et fabriquée par l’enseigne spécialiste du jouet du groupe ÏDKids.

oxybul shop in shop

Un challenge pour les équipes qui ont dû en un temps record, adapter leurs outils et leur logistique à celui des grands magasins.

Retrouvez plus de détails ici 

Fashion cube ouvre son premier Mégastore

On connaissait le concept multistore Vib’s développé par le groupe Beaumanoir (Cache Cache – Bonobo – Bréal) qui représente aujourd’hui 182 magasins en France et 4 à l’international. C’est au tour de Fashion Cube d’inaugurer à quelques kilomètres de Tours son premier mégastore. 

Jules, Pimkie, Grain de Malice, Rouge Gorge et BZB se partagent à présent leurs vitrines sur 1350 m² d’espace de vente. Un concept qui a de multiples avantages :

  • Une manière de mutualiser les coûts et la logistique
  • Offrir une surface de vente et une visibilité plus importante en comparaison à la moyenne des magasins de chaque enseigne
  • Proposer une offre très étendue, de l’adolescente à la quinqua, en passant par l’homme et l’offre lingerie.

Castorama adapte son offre aux pros

screwfix magasin bricolage

Kingfisher va mieux, et s’offre un nouveau concept, reflet de l’ambition du groupe : Screwfix.

Une offre 100% adaptée aux pros avec des objectifs clairs : pas de pertes de temps, aucune rupture dans la chaîne d’approvisionnement et avec des prix les plus compétitifs.

Les magasins sont installés de préférence en zone industrielle, de petite taille (300 à 500m2) avec un assortiment court mais une disponibilité des produits presque parfaite ! Tout se joue dans l’arrière boutique où la logistique prend le dessus. Organisé façon “dark store”, les préparations de commande vont bon train avec une offre click and collect “en une minute” et une livraison sur chantier “en moins d’une heure”.

Un concept pas si nouveau que ça : le modèle est déjà éprouvé au Royaume-Uni et en Irlande… Il s’agit aujourd’hui de développer rapidement la marque en France.

Monoprix développe la livraison avec Amazon

Monoprix Amazon livraison express

Après Paris, Nice, Lyon, Bordeaux, c’est au tour de Montpellier de profiter de la livraison rapide “Amazon Prime Now” de produits Monoprix. 

Les membres d’Amazon Prime passent commande depuis le site Amazon Prime Now et sont livrés dans un créneau de 2 heures.

La livraison de vos courses est possible pour un minimum d’achats de 20€ et est gratuite à partir de 40€ ou 60€ d’achats selon le magasin.

Avec Monoprix Plus (livraison à J+1), le service de Click&Collect et de livraison express au cœur des villes, Monoprix propose le panel de solutions en ligne le plus complet du marché. De quoi satisfaire les adeptes de l’enseigne et conquérir une nouvelle clientèle.

Amazon et son concept “style" alliant online et offline

En parlant d’Amazon, avez-vous entendu parler de leur nouveau concept “style” ? Leader du marché de la vente de vêtements et chaussures aux USA, l’enseigne continue de développer l’offre et oeuvre à réconcilier online et offline.

Dans ce nouveau magasin à Los Angeles, les vêtements sont présentés sur des silhouettes. Ainsi, le client peut s’inspirer des assortiments mis en avant, toucher les textures, voir le tombé d’un vêtement, un peu ce qu’on retrouverait sur une page d’accueil d’un site e-commerce, le toucher en plus… mais il ne peut pas directement se servir et mettre dans son panier ! 

Amazon Style
amazon style mobile

Il scanne le Qr code des articles repérés via l’application Amazon shopping pour vérifier les stocks disponibles et réserver pour essayage. Dès lors, il rentre dans une file d’attente virtuelle et sera prévenu dès qu’une cabine d’essayage se libère.

Des automates s’occupent de préparer la sélection faite et de la mettre à disposition en cabine. Grâce à une intelligence artificielle, il se permettent même d’ajouter quelques préconisations cross-sell dans l’idée du “vous aimerez aussi” ou “fréquemment achetés ensemble”. 

Le client déverrouille à l’aide de son smartphone la cabine, et passe à l’essayage. Il peut accéder à l’entièreté de l’offre via un écran tactile et peut demander à essayer d’autres vêtements.

Pour le paiement,  il passe la main au-dessus du boîtier Amazon One (un système de paiement par reconnaissance de la paume) ou règle de façon traditionnelle ses achats.

Amazon style

Connected retail by Zalando

Connected Retail by Zalando est un programme permettant à tous commerçants et détaillants de vendre ses articles de mode, d’accessoires, de chaussures et de cosmétiques sur la plateforme Zalando, offrant ainsi une visibilité auprès de millions de consommateurs.

Pour se référencer en tant que revendeur sur Zalando by Connected Retail, le responsable de boutique (physique) doit être équipé d’un logiciel de gestion des stocks. Une fois entré dans le programme, il bénéficie de conseils et de statistiques de ventes lui permettant d’ajuster son offre et sa stratégie. La plateforme fournit l’accès à un ERP permettant de renseigner ses produits sans intégration ou système lourd.

Pour développer la visibilité et le trafic en boutique, cet outil incite au “drive to store” : les utilisateurs peuvent utiliser un filtre leur permettant de n’afficher que les produits provenant des boutiques physiques. L’achat effectué, le produit est directement récupéré en point de vente, ou livré à l’adresse indiquée par le client.

Envie de mettre en oeuvre des nouveaux concepts magasins ou parcours clients nouvelle génération, contactez-nous !

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