Aller au contenu
Lille • Paris • Aix-en-Provence
×

KEYOMS

L'order management system du magasin omnicanal

  • Stock unifié (magasins, entrepôts, web, fournisseurs…)
  • Moteur & règles d’orchestration de commandes personnalisables
  • Gestion des commandes omnicanales (Click and collect, e-reservation, ship from store, extension de gamme)
  • Préparation, picking, retrait de commandes
  • Intégration TMS (Transport Management System)
  • Module de prise de rendez-vous intégré
  • Disponible sur desktop, tablette & application mobile

Exemples de parcours

Le click and collect est un service permettant aux consommateurs de commander en ligne et de venir ensuite retirer leur article dans un magasin de leur choix.
Le ship from store est une stratégie logistique qui consiste à envoyer les commandes des clients depuis un magasin physique et non depuis le centre de distribution.
Concept tout droit venu des États-Unis, les dark stores ou magasins de l’ombre sont des commerces sans clients. Ils sont essentiellement dédiés à la livraison à domicile.
Concept tout droit venu des États-Unis, les dark stores ou magasins de l’ombre sont des commerces sans clients. Ils sont essentiellement dédiés à la livraison à domicile.

KeyCnC - solution de click and collect

Pour permettre à vos clients d’acheter vos produits en ligne et de venir les retirer en magasin
Les usages et avantages du click and collect :
  • Vous faites gagner du temps à vos clients en magasin : ils vérifient les stocks, commandent et paient en ligne et n’ont plus qu’à venir chercher leur commande en magasin.
  • Vous créez du trafic en magasin : vous captez de nouveaux clients, vous faites venir des clients web en magasin.
  • Vous mutualisez et unifiez vos stocks magasins entre tous vos canaux de vente. Vous élargissez la disponibilité de votre catalogue produit e-commerce.
La solution click and collect KeyCnC de Keyneo est composée :
  • D’un site de click and collect dédié, d’une e-frame ou d’une API intégrable sur votre site marchand existant : sélection du magasin, choix des produits (et visualisation du stock), tunnel de commande (avec ou sans paiement), confirmation de commande.
  • D’un back-office et application mobile en magasin pour gérer vos produits (et stocks), vos commandes,  votre préparation et picking en magasin.

Fonctionnalités

  • Choix du magasin, du mode (retrait ou livraison), de la date et du créneau
  • Navigation catalogue produits (moteur de recherche, catégories, filtres, tris…), fiche produit
  • Option : produits personnalisés, offres packagées (menus, bundle…) 
  • Mise en avant de produits, moteur de promotions
  • Panier
  • Compte client et identification
  • Paiement en ligne (Ingenico Connect, Payzen, PSP bancaires…)
  • Suivi de commande (mail récapitulatif, notifications)
  • Gestion de la nomenclature et du catalogue produits (photos, caractéristiques, prix, stocks…)
  • Gestion des stocks, des ruptures et des quotas
  • Gestion des paramètres, promotions et options
  • Orchestration des commandes (notifications magasins, ordonnancement, filtres / tris, attributions)
  • Outil de préparation de commande, de picking et de retrait (version desktop et mobile)

KeyOMS - Solution de ship from store

Pour gérer et expédier vos commandes e-commerce depuis vos magasins
Les usages et avantages du ship-from-store :
  • Vous mutualisez et unifiez vos stocks magasins avec le web.
  • Vous étendez la gamme de produits proposée en e-commerce, augmenter le taux de disponibilité des produits et éviter les ruptures.
  • Vous accélérez la rotation de stocks en magasin.
  • Vous réduisez les délais de livraison et leur impact écologique en faisant partir la commande au plus près de la localisation du client.
La solution KeyOMS de Keyneo est composée d’un OMS pour :
  • Unifier les stocks de tous les canaux de vente.
  • Orchestrer et de gérer les commandes en magasin.
  • Expédier vos commandes vers un client ou un entrepôt depuis vos points de vente.

Extension de gamme

Étendez votre offre à l’infini, sans m² supplémentaires !
Notre solution d’extension de gamme vous permet de réduire vos stocks physiques, d’élargir votre gamme à l’infini, de présenter tout votre catalogue produits (magasins, web, entrepôt) en magasin, quelle que soit la superficie de votre surface de vente. Avec l’extension de gamme, finies les ruptures de stocks !
Notre solution est disponible sur borne, écran, tablette tactile ou sur mobile. Elle permet à vos clients, seuls ou assistés d’un vendeur, d’accéder à tous vos produits (magasin et web), de les commander en magasin, de les payer et de se faire livrer en magasin ou à domicile.

Nos clients

Les Néreides

Nous avons choisi l’OMS de Keyneo car il était ouvert et permettait de paramétrer nos propres règles métiers assez spécifiques. L’intuitivité de son back office et la version mobile sont très appréciés de nos équipes centrales et magasin.
Enora Gueguen, Chef de Produit.

Nouveau concept

Tablette vendeur/OMS

Click and collect/OMS

OMS

E-commerce BtoB /OMS

Pourquoi choisir keyneo ?

Notre accompagnement

Nous vous accompagnons tout au long de votre projet : conseils sur les parcours et les usages, conception et design de la solution, personnalisation et intégration avec votre SI, déploiement et maintien en conditions opérationnelles.

Contactez-nous

L'actu du new retail

  • Noël, soldes…une expérience client fluide pour une fin d’année réussie !

  • J-1 mois avant Noël ! Aucun doute, les magasins vont connaître, en cette fin d’année, un pic d’affluence à l’approche des fêtes. Et bonne nouvelle ! Malgré un contexte économique tendu, plus de deux tiers des français déclarent dans une...
  • Lire la suite
  • Le digital au service de la lutte contre le gaspillage alimentaire

  • Selon l’Organisation des Nations unies pour l’alimentation et l’agriculture (FAO), avec ce que l’Europe jette chaque année à elle seule, on pourrait nourrir 1 milliard de personnes, soit l’intégralité des personnes qui souffrent de malnutrition dans le monde. Ce gaspillage...
  • Lire la suite
  • Ils font du New Retail – Novembre 2022

  • Comme chaque mois, voici les quelques exemples de parcours ou concepts New Retail qui nous ont marqués. Découvrez la “Picard Pay” : la nouvelle carte rechargeable et prépayée pensée pour les jeunes Picard propose désormais un nouveau moyen de paiement...
  • Lire la suite