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KeyMEET

La solution de prise de rendez-vous pour gérer votre affluence en magasin.

  • Disponible en autonome ou intégrable à votre site web
  • Gestion multi-service et multi-vendeur
  • Entièrement paramétrable
  • Spécialement pensée pour le retail

Exemples de parcours

La fidélisation de la clientèle est au coeur de la stratégie de tous les magasins. Offrez un service premium à vos clients en leur permettant de prendre rendez-vous en magasin et de bénéficier d’un service sur-mesure.
Vous prévoyez une forte affluence en magasin liée à une vente d’un produit fort attendu ou d’un pic saisonnier (courses de Noël, Black Friday…) ? Proposez à vos clients de planifier leur venue. Grâce aux quotas de visites par créneaux, étalez ainsi les visites en magasin.
Vous optimisez l’accueil en répartissant mieux l’arrivée de vos clients.
Couplée à la solution de click and collect, vos clients réservent leurs produits, payent en ligne et planifie leur passage : un gain de temps assuré pour leurs achats et qui permet aux équipes d’optimiser leur temps.

LES FONCTIONNALITÉS

Interface simple, responsive et intuitive. Nous adaptons le parcours à vos besoins.
  • Choix du magasin : le client choisit son lieu de rendez-vous
  • Choix du service : le client choisit le service ou le rayon désiré
  • Choix de la date et du créneau : le client sélectionne le créneau de rendez-vous qui lui convient
  • Confirmation de rendez-vous : le client reçoit la confirmation puis les rappels de son rendez-vous
Une interface web pour :
  • Paramétrer vos services/vendeurs, plages horaires disponibles et vos quotas de rendez-vous par créneaux et par jour
  • Gérer vos rendez-vous : prise en charge, qualification, finalisation, annulation, suppression
  • Suivre les statistiques : nombre de visite, durée des rendez-vous, flux et conversions

Nos clients

  • casclient-Micromania
  • Micromania Zing
  • Prise de rendez-vous en magasin
  • Bravo à l’équipe Keyneo pour la rapidité de mise en place et l’adaptation de la solution à nos besoins.
  • Samuel Vandamme, directeur e-commerce chez Micromania Zing

Pourquoi choisir keyneo ?

Notre accompagnement

Nous vous accompagnons tout au long de votre projet : conseils sur les parcours et les usages, conception et design de la solution, personnalisation et intégration avec votre SI, déploiement et maintien en conditions opérationnelles.

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