Partisans du Goût : prise de commande en magasin
Prise de commande en magasin et Order Management System
CAS CLIENT
Devred, spécialisé dans la mode masculine depuis plus de 100 ans, possède un réseau de plus de 300 magasins répartis en France et à l’international. Dans le cadre de l’évolution de ses parcours clients, l’enseigne souhaite tester le déploiement d’une solution d’encaissement mobile, en complémentarité de son système de caisse traditionnel.
L’objectif est double. D’une part, permettre aux vendeurs d’accompagner le client de bout en bout, sans rupture liée au passage en caisse. D’autre part, tester de nouveaux parcours, avec un agencement de l’encaissement différent du parcours établi.
Pour répondre à ces objectifs, Devred a choisi notre solution KeyPOS mobile, de la plateforme KeyBUILD New Retail. Elle vient compléter les fonctionnalités de la tablette vendeur KeySALES (clienteling, catalogue produits, accès aux stocks) déjà utilisée en magasin depuis 2017.
Les conseillers de vente ont aussi depuis 2018 une application sur tablette de personnalisation de costumes réalisée par Keyneo.
La solution d’encaissement mobile de Devred doit répondre aux spécificités suivantes :
À date, l’application permettant d’encaisser est disponible dans une dizaine de points de vente Devred.
Devred propose aussi un service de costume personnalisé avec Keyneo
Prise de commande en magasin et Order Management System
Système d’encaissement omnicanal : caisses fixes, terminaux mobiles, application de prise de commandes et d’encaissement vendeur.
Solution et application pour un tunnel de lavage automatisé.
Application vendeur en magasin de clienteling, de prise de commandes, de pré-encaissement.
Application vendeur d’extension de gamme et de gestion documentaire. Solution de prise de rendez-vous.
Application vendeur de clienteling, de catalogue produits, d’encaissement mobile.
Application et OMS de costumes personnalisés.
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