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Maison du Monde

Déploiement de notre solution d’encaissement self check-out

Le besoin client

On ne présente plus Maisons du Monde… Il faut dire qu’avec ses plus de 150 magasins en France et son site web leader de son marché, la marque omnicanale française, accessible et durable, d’aménagement d’intérieur et de décoration ne laisse personne indifférent.

A la fin de l’année 2024, la marque décide de proposer un nouveau concept, avec un parcours client repensé autour de trois axes : l’achat plaisir, la mise en avant de l’omnicanalité, et enfin un accès renforcé au service et au conseil personnalisé.

Dans le cadre du déploiement de ce nouveau concept, la marque souhaite tester sur des magasins situés en zone commerciale de nouveaux parcours autonomes avec notamment la mise à disposition de bornes de self check-out, laissant ainsi le client finaliser ses achats et son paiement.

Témoignage

Solutions utilisées

KeyPOS

Notre proposition

Face à l’ambition de Maisons du Monde, Keyneo a proposé de mettre en place une solution de self check-out moderne, capable de gérer toutes les situations d’encaissement.

Grâce à notre catalogue d’API, les bornes de self check-out s’interface en toute fluidité avec les différentes briques du système d’information déjà en place (fidélité, encaissement traditionnel, compte clients, etc)…. Ainsi, toutes les opérations réalisées sur une caisse traditionnelle sont pareillement disponibles sur les bornes de self check-out déployées
par Keyneo.

Premiers résultats et perspectives

Déployé à ce jour dans 3 magasins situés en centres commerciaux, le self check-out se révèle être un nouveau parcours très prometteur pour l’enseigne. Les clients l’apprécient pour sa facilité d’usage et sa rapidité de transaction. Pour la marque, c’est aussi un moyen de réduire l’attente en caisse et donc en conséquence les abandons paniers.

Cette collaboration est également le témoignage de l’importance de l’agilité des solutions choisies, afin de garantir une parfaite cohérence entre les outils et l’écosystème IT en place.

Envie de déployer vos propres bornes d’encaissement self check out ?[Contactez nous]

Tikamoon

Solution d’encaissement mobile et application de gestion des stocks

Centrakor

Order management system et application de picking en magasin

SAINTHIMAT

Encaissement omnicanal fixe et mobile, application de prise de commandes

IKEA SAPIN

OMS et solution de click & collect pour simplifier l’achat de sapins de Noël

La Tribu

Système d’encaissement et application de gestion de stocks

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