La digitalisation de la file d’attente en magasin, une nécessité
L’arrivée soudaine de l’épidémie que nous venons de vivre a imposé aux français d’adapter leur mode de consommation. Cette dernière année, l’impact du « stay at home » a été immédiat et s’est traduit par une augmentation de la consommation média.
Optez pour une solution de gestion de stock, inventaire et réception nouvelle génération et omni-canale !
Avoir des stocks justes et les mettre à jour en temps réel pour donner une information fiable aux vendeurs et aux clients est aussi capital pour permettre des scénarii et ventes omni-canales, et ne pas décevoir le client.
Comme chaque mois, nos expert du new retail vous partagent les parcours innovants du secteur. Au programme : le service de livraison à domicile sur RDV de Kiabi, l'encaissement mobile de La Grande Récrée ou encore Cora qui déploie des containers robotisés de retrait des courses en BtoB.
Dark store : transformer son magasin en entrepôt grâce à un order management system performant
Le dark-store, format innovant et hybride pour fluidifier ventes en magasin et ventes en ligne, nécessite un back office performant. Un objectif : l’unification des parcours de vente omnicanaux dans le but de transformer sa surface de vente en véritable entrepôt. Retour sur ce nouveau format !
C'est l'heure de notre rendez-vous mensuel du New Retail, où nous vous partageons les parcours les plus intéressants et les plus innovants du moment. Ce mois-ci KIABI teste la reconnaissance de photo et l’I.A pour booster ses ventes complémentaires, Intermarché teste le paiement par QR code avec PayPal et Boulanger lance des emballages colis sécurisés et
Comme chaque mois, voici quelques exemples “New Retail” qui ont retenu notre attention : Décathlon lance un service de location, Fnac Darty développe un service de réparation, ou encore La Reboucle, le site de revente par La Redoute.
Noël 2020 sera-t-il celui du local et du commerce de proximité ?
Au cours de l’année 2020, contraints de modifier leurs habitudes et de réduire leurs déplacements, les français ont privilégié le commerce de proximité et l’achat de produits locaux. La deuxième vague de confinement aura-t-elle des répercussions sur la consommation des français ?
Pour notre rendez-vous mensuel des parcours New Retail innovant, nos expert vous partagent quelques parcours qui valent le détour : System U et la livraison au pas de la porte, Micromania qui propose la prise de rendez-vous en magasin ou encore EBay qui organise la seconde vie « sans contact »