Conscient des déchets générés par la surproduction et de la consommation à grande masse, les clients attendent d’une marque des engagements pour mieux produire et donc lui permettre de mieux consommer. Un business model vertueux émerge : la pré-commande.
Voici quelques parcours et concepts New Retail qui ont retenu notre attention ce mois-ci : Carambar sort son e-shop, Royal Canin teste le retail physique, du self-scan chez Leader Price, une transformation digitale et omnicanale réussie pour Kendra Scott et
Forlife, produire moins, produire juste grâce à la pré-commande
Si l’e-commerce ou les drives connaissent une croissante exponentielle depuis 2 ans, le commerce physique ne s’éteint pas. Au contraire, il se renouvelle en proposant des expériences omnicanales fluides.
Vous êtes actuellement équipés d’une application mobile Windows CE ou Windows Mobile ? Ces solutions ne sont aujourd’hui plus maintenues. Keyneosoft a la solution pour vous permettre de les migrer rapidement vers une application android, moderne, intuitive, connectée, APIsée, évolutive.
Après le retail “traditionnel”, c’est au tour de la pharmacie d’accélérer sa digitalisation pour répondre aux nouvelles habitudes de consommation et d’achats de leurs clients et pour faire face à une concurrence très forte des pure-players de la pharmacie.
On observe une véritable évolution du métier de vendeur. Avant, il
devait assurer la bonne gestion de son rayon, mettre en valeur ses
produits, conseiller les clients en magasin. Maintenant, il doit aussi
réaliser des tâches back office ou logistique au service de l’omnicanal,
gérer des tâches de SAV, de relation client ou d’influenceur.
Encaissement nouvelle génération : Gartner publie un article dédié à la transformation digitale dans le retail. Le système de caisse est au centre de la stratégie omnicanale et doit répondre à 4 critères. Nous y avons ajouté nos propres observations ressenties lors de la Paris Retail Week 2021
À la découverte des nouveaux modes de vente qui se multiplient un peu partout pour proposer de nouvelles expériences d’achat aux clients : pop up store, shop in the shop, expérience en magasin.
À la découverte des nouveaux modes de vente qui se multiplient un peu partout pour proposer de nouvelles expériences d’achat aux clients : concept de proximité, showrooming…
