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[INTERVIEW ZEBRA] L’omnicanalité en magasin : choisir le bon matériel !

Vous souhaitez permettre à vos vendeurs d’être bien informés et de renseigner vos clients en temps réel sur vos points de vente ?  

Associer le bon matériel à la bonne solution omnicanale est essentiel !

Vous êtes une marque ou une enseigne, avec des magasins, un site e-commerce, peut-être d’autres canaux de distribution comme la vente à domicile ou des plateformes “marketplace”. Vous avez besoin que la gestion de votre stock soit unifiée, même si vous avez un entrepôt pour le web et un autre pour le magasin. Si un article est disponible en ligne il doit être aussi disponible en magasin, à un prix comparable et dans un délais raisonnable.

Vous savez que vos clients s’informent sur les produits et les prix avant leur visite en magasin, et qu’ils continuent à comparer les prix dans vos magasins sur leurs smartphones. Et vous savez que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre une vente parce que le produit n’est pas en stock ! 

Pour y remédier, vous avez décidé d’équiper vos vendeurs de tablettes ou de terminaux qui leurs permettront de capter l’intérêt de leurs clients et de répondre plus vite et plus efficacement à leurs demandes.

Pour vous accompagner sur ces projets, Keyneosoft s’associe aux meilleurs fabricants de matériels afin de vous proposer des terminaux et tablettes performantes et très résistantes.

 Zebra Technologies est le leader du marché, nous avons interrogé Elie Mura :



Vers une consommation plus responsable

Si vous envisagez d’acquérir des téléphones mobiles économiques pour vos collaborateurs, pensez aux terminaux TC21/TC26 Touch : tous les avantages d’un terminal tactile, sans le prix. Ces terminaux intègrent toutes les fonctions professionnelles qui aident vos équipes à capturer et visualiser les données nécessaires pour travailler plus vite et plus efficacement. Leur conception durcie assure un fonctionnement fiable, jour après jour.

Leurs accessoires  spécialement adaptés en facilitent l’utilisation et la gestion. Grâce à leurs multiples configurations, adaptées à différents budgets, vous ne vous acquittez que des fonctionnalités utiles à vos collaborateurs, notamment la connectivité, avec la Wi-Fi seule pour le TC21 et l’utilisation en intérieur, et la Wi-Fi plus le mode cellulaire pour le TC26 et l’utilisation sur le terrain.

La bonne taille. Les bonnes fonctionnalités. Le bon prix. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Zebra

Ce qu'en penses le client

Retrouvez cette interview dans notre livre blanc « Are you new retail ? ». Vous y découvrirez aussi les cinq tendances de fond que nos experts du retail ont identifié.

Nous espérons qu’il sera pour vous une source d’inspiration pour mener à bien vos projets de transformation digitale.

L'actu du new retail

Ils font du New Retail Bannière Février 2024

Ils font du New Retail – Février 2024

Carrefour révolutionne l'expérience d'achat avec la possibilité de faire ses courses en 15 secondes, tandis que Too Good to Go contribue à la gestion efficace des stocks. Swarovski innove en lançant un service de location de pièces joaillières, offrant une approche durable du luxe. Découvrez davantage de parcours new retail !
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Avec l'émergence des marketplaces comme Amazon Business et Alibaba Wholesale, le retail BtoB est en plein bouleversement digital. Face à une concurrence intense et des clients exigeants, la transformation digitale devient cruciale pour assurer la compétitivité et la prospérité des acteurs du secteur.
Ils font du New Retail Bannière Janvier 2024

Ils font du New Retail – Janvier 2024

Promod introduit l'encaissement mobile pour une expérience client améliorée. Système U utilise l'IA pour prévenir les ruptures de stock, tandis que Maisons du Monde Business propose une offre de location de mobilier et Bricomarché innove avec la seconde vie des produits. Ces initiatives reflètent une orientation vers l'expérience client, la durabilité et l'innovation.

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