Comme chaque mois, voici les quelques exemples de parcours New Retail que nous avons relevé.
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La Fnac ouvre des boutiques éphémères
À quelques semaines de Noël, La Fnac inaugure 30 boutiques éphémères estampillées « Fnac Kids » sur son offre enfant, en shop in shop dans toute la France dans des enseignes comme Intermarché, Printemps, Westfield.
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Le live shopping a le vent en poupe !
La solution Spockee permet d’organiser des « Shopping Party » : les conseillers en magasin diffusent des vidéos avec achat intégré. Pour une approche plus personnalisée, le client peut aussi prendre un rendez-vous “one to one” : ils demandent une connexion vidéo en direct avec un vendeur. Il présente les produits en live et envoie les choix validés par le client directement dans le panier de celui-ci. Plusieurs enseignes ont déjà mise en place la solution : Sergent Major / Natalys, RougeGorge Lingerie,Tape à l’oeil, Nocibé…
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System U et la livraison au pas de la porte !
SYSTEME U élargit son offre de livraison collaborative en s’appuyant sur la plateforme YPER. Une solution qui propose d’acheminer courses et colis aux clients depuis les drives et les commerces de proximité.
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Micromania propose la prise de rendez-vous en magasin
Micromania choisit la solution de Keyneosoft pour accueillir ses visiteurs en toute sécurité avec possibilité de choisir son service (click and collect, dépose de produits d’occasion, conseil…)
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EBay organise la seconde vie « sans contact »
À Los Angeles, eBay ouvre un drive. Les vendeurs viennent en voiture et y déposent leur(s) pièce(s) sans descendre du véhicule et attendent la proposition d’achat d’eBay…
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