L’actualité du New Retail

Les grandes tendances du retail, du digital et du magasin connecté

Pour vous, Keyneo décrypte les dernières tendances retail ! Nouveaux modèles, nouveaux parcours, nouveaux enjeux… Nous vous présentons ici les meilleures pratiques et les cas d’application chez nos clients. 

Paris Retail Week 2019 : la nouvelle expérience business

Plus grand salon européen dédié au commerce connecté, Paris Retail Week 2019, se tiendra du 24 au 26 septembre. Keyneosoft y sera présent au stand L 065. Vous souhaitez créer des nouvelles expériences clients et parcours d’achat (ventes éphémères, click & collect, ship-from-store, encaissement mobile…) pour répondre aux dernières attentes et modes de consommation de vos

Comment proposer à vos clients une expérience click & collect sans couture ?

Le consommateur d’aujourd’hui est omnicanal. Il passe d’un canal à l’autre, qu’il soit digital ou physique, ce qui rend possible plein de nouveaux parcours d’achats : ROPO, web to store, store-to-web... Ces nouvelles façons d’acheter nécessitent que les retailers se transforment et mettent en place des dispositifs adaptés pour garantir une expérience d’achat fluide et
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Appli vendeur Queen’app : sessions de formation avec les vendeuses RougeGorge

Lancée il y a 25 ans, l’enseigne RougeGorge Lingerie représente aujourd’hui plus de 210 magasins en France et en Belgique. Les magasins ont une valeur ajoutée indéniable face au web : le besoin de la cliente de pouvoir toucher la matière, de glaner des conseils auprès des vendeuses... Depuis 2017, Keyneosoft accompagne RougeGorge pour équiper les

Commerce unifié : comment réussir sa stratégie omnicanale grâce aux stocks unifiés et à l’OMS ?

Le consommateur d’aujourd’hui est exigeant : habitué à la facilité et la rapidité des achats en ligne, il s’attend à avoir la même expérience, le même service client et de la disponibilité produits à travers tous les canaux de vente, en les mixant à sa guise. Comment satisfaire au mieux ces attentes ? Voici comment construire

Keyneosoft accompagne les pharmacies dans leur transformation digitale

Après 11 ans d’accompagnement dans la transformation du retail (GSA, GSB, textile, beauté, jouet, multimédia), Keyneosoft, spécialiste des solutions de smart commerce en magasin (application vendeur, encaissement mobile, extension de gamme, prise de rendez-vous, click & collect…) s’attaque au secteur de la pharmacie afin de l’accompagner pour répondre aux nouveaux enjeux numériques et aux nouvelles attentes

Commerce de proximité : vers plus de services ou plus de technos ?

En quelques mois, nous sommes passés de la “retail apocalypse” au “magasin n’est pas mort” et maintenant le sujet c’est “le magasin full automatique”, le “drive piéton”, la PROXIMITE ! La tendance est à redynamiser les centres-villes, donner aux habitants envie de les apprécier et, en même temps, faire revivre le commerce. 2 tendances se dégagent : le

Retail store tour de Keyneosoft : #DigitalUtile ou pas ?

Cette année, renforcer les fondamentaux de la distribution est la priorité des retailers . Et pour cela le #DigitalUtile est la clé de voûte de l’expérience client en magasin. Nous avons fait notre store tour en France : au menu, les nouveaux concepts stores parisiens et le dernier shopping mall de la retail valley française. Prêts

Leroy Merlin L’appart : l’humain et l’échange au coeur des innovations

LeroyMerlin l’Appart de Batignolles a ouvert ses portes en ce début d’année dans le tout nouveau quartier des Batignolles – sur une plus petite surface qu’à son habitude, certes – mais avec un haut niveau de service ! Parmi les services proposés, une application de gestion de l’accueil et de l’attente en magasin pour les clients

Digital Retail : les tendances à suivre en 2019

2018 fut une année de vrais bouleversements dans le retail physique : fermeture de Sears et Toys R Us aux États-Unis, rapprochement entre les e-commerçants et les magasins physiques, ouverture du 8è Amazon Go, crise des gilets jaune,etc. Avant de vous faire part de nos convictions pour 2019, revenons sur les tendances digitales qui ont marqué les
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