Dans la peau d’un retailer ! Que décideraient les Français s’ils dirigeaient un magasin ?
A une semaine du coup d’envoi de la Paris Retail Week 2016, Keyneosoft, a mandaté l’institut OpinionWay pour analyser le point de vue des Français sur le personnel en magasin et les mettre dans la peau de ces derniers pour savoir s’ils feraient mieux qu’eux à leur place. Ils les ont aussi sondés sur leurs attentes en matière d’innovation sur le parcours d’achat, de relation avec les vendeurs, de temps d’attente en caisse et de communication avec le magasin.
