L’actualité du New Retail
Les grandes tendances du retail, du digital et du magasin connecté
Pour vous, Keyneo décrypte les dernières tendances retail ! Nouveaux modèles, nouveaux parcours, nouveaux enjeux… Nous vous présentons ici les meilleures pratiques et les cas d’application chez nos clients.
Live shopping, rendez-vous et gestion de l’attente client : Micromania et Séguret Décoration choisissent Keyneosoft
La fluidification de l’accueil et l’attente client en magasin est une priorité pour les enseignes qui souhaitent améliorer l’expérience client et passer à l’heure de l’omni-canal “sans couture".
La digitalisation de la file d’attente en magasin, une nécessité
L’arrivée soudaine de l’épidémie que nous venons de vivre a imposé aux français d’adapter leur mode de consommation. Cette dernière année, l’impact du « stay at home » a été immédiat et s’est traduit par une augmentation de la consommation média.
Optez pour une solution de gestion de stock, inventaire et réception nouvelle génération et omni-canale !
Avoir des stocks justes et les mettre à jour en temps réel pour donner une information fiable aux vendeurs et aux clients est aussi capital pour permettre des scénarii et ventes omni-canales, et ne pas décevoir le client.
Micromania Zing choisit la solution Keymeet de prise de rendez-vous en magasin de Keyneosoft
Micromania Zing, c’est plus de 400 magasins dédiés à l’univers du jeu vidéo. Pour gérer l’affluence et les visites de leurs clients, l'enseigne fait appel Keyneosoft pour mettre en place une solution de prise de rendez-vous 100% digitalisée, rapide à mettre en place !
Ils font du New Retail – Mars 2021
Comme chaque mois, nos expert du new retail vous partagent les parcours innovants du secteur. Au programme : le service de livraison à domicile sur RDV de Kiabi, l'encaissement mobile de La Grande Récrée ou encore Cora qui déploie des containers robotisés de retrait des courses en BtoB.
Comment Ikea facilite et accélère le parcours d’achat en magasin avec le click and collect ?
Capter de nouveaux clients, générer du trafic en magasin, vendre sur le web les stocks magasins, c’est l’enjeu de nombreux retailers en ce début d’année 2021 ! Découvrez l'exemple d'IKEA...
Dark store : transformer son magasin en entrepôt grâce à un order management system performant
Le dark-store, format innovant et hybride pour fluidifier ventes en magasin et ventes en ligne, nécessite un back office performant. Un objectif : l’unification des parcours de vente omnicanaux dans le but de transformer sa surface de vente en véritable entrepôt. Retour sur ce nouveau format !
La transformation digitale et la relance du commerce local, ça concerne aussi les mairies !
Avec la crise sanitaire, les mairies et collectivités locales ont tout mis en oeuvre pour accélérer la digitalisation de leurs services et soutenir leurs commerçants. C’est ainsi que certains ont digitalisé les parcours de leurs habitants, notamment en proposant des solutions de prise de rendez-vous ou autres… Voyons comment Keyneosoft, spécialiste de la transformation digitale du
