Noël, soldes…une expérience client fluide pour une fin d’année réussie !
J-1 mois avant Noël ! Aucun doute, les magasins vont connaître un pic d’affluence. Malgré un contexte économique tendu, plus de 2/3 des français déclarent que leur budget de Noël restera inchangé. Pour les retailers, cette dernière ligne droite est cruciale. Il s’agit d’offrir à vos clients la meilleure expérience possible…