Commerce unifié : comment réussir sa stratégie omnicanale grâce aux stocks unifiés et à l’OMS ?
Le consommateur d’aujourd’hui est exigeant : habitué à la facilité et la rapidité des achats en ligne, il s’attend à avoir la même expérience, le même service client et de la disponibilité produits à travers tous les canaux de vente, en les mixant à sa guise. Comment satisfaire au mieux ces attentes ? Voici comment construire sa stratégie omnicanale en s’appuyant sur une solution de stock unifié et un Order Management System (OMS).
