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KeyOMS

L’Order Management System incontournable du retail omnicanal, pour une gestion de vos commandes optimale et ne plus passer à côté d’une vente !

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Sales Marketing

Pilotez vos clients et vos ventes
sur tous vos canaux

Vous voulez désiloter vos canaux de vente ? Optimiser la gestion de vos promotions sur l’ensemble de vos canaux ?

Vous souhaitez personnaliser la relation client ?

Vous cherchez une solution de fidélisation ?

Sales Marketing est la solution nativement omnicanale qui vous permettra de booster vos performances commerciales et de personnaliser la relation client (clienteling).

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Les fonctionnalités de Sales Marketing

Unification des données clients

• Référentiel centralisé
• Historiques des paniers (y compris paniers en attente, wishlist, etc.)
• Partage en temps réel sur tous les fronts

Paniers

• Panier unique partagé (parcours d’achat variés et sans couture)
• Historique des achats
• Dématérialisation des tickets
• Analyse des ventes
• Sécurisation des retours

Animation de la fidélité omnicanale

• Calcul des avantages (points, cagnottes, cadeaux, coupons, …)
• Conversion des avantages acquis : automatique ou
  à la demande
• Evolution des statuts des clients

Moteur d’offres omnicanal

• Orchestration fine des promotions et opérations commerciales
• Gestion des conditions complexes et personnalisables
• Calcul d’avantages variés : remises ligne/pied, coupons, cagnottes, invitations…
• Ciblage des canaux ou points de vente éligibles, définition des périodes de validité
• Gestion des droits en fonction d’une entité juridique (succursale ou franchise par exemple)

Centre d’autorisation

• Gestion des droits et de la validité des différentes opérations
  • carte cadeau enseigne
  • avoirs
  • acomptes
  • tirelire
  • etc…

Workflows

• Animation des parcours d’achats via des déclencheurs et actions
• Liens avec vos outils (mail, sms, autres logiciels, …)

• Référentiel centralisé
• Historiques des paniers (y compris paniers en attente, wishlist, etc.)
• Partage en temps réel sur tous les fronts

• Panier unique partagé (parcours d’achat variés et sans couture)
• Historique des achats
• Dématérialisation des tickets
• Analyse des ventes
• Sécurisation des retours

• Calcul des avantages (points, cagnottes, cadeaux, coupons, …)
• Conversion des avantages acquis : automatique ou
  à la demande
• Evolution des statuts des clients

• Orchestration fine des promotions et opérations commerciales
• Gestion des conditions complexes et personnalisables
• Calcul d’avantages variés : remises ligne/pied, coupons, cagnottes, invitations…
• Ciblage des canaux ou points de vente éligibles, définition des périodes de validité
• Gestion des droits en fonction d’une entité juridique (succursale ou franchise par exemple)

• Gestion des droits et de la validité des différentes opérations
  • carte cadeau enseigne
  • avoirs
  • acomptes
  • tirelire
  • etc…

• Animation des parcours d’achats via des déclencheurs et actions
• Liens avec vos outils (mail, sms, autres logiciels, …)

Les points forts de SALES MARKETING

• Nativement omnicanale
  (ecommerce, magasin, application mobile)
• Unification des données clients
• Panier unique
• Orchestration fine du marketing client en temps réel (cagnottage, cartes cadeaux, coupons, etc.)
• Gestion centralisée des promotions et opérations commerciales

• Avoirs et acomptes centralisés​
• Dématérialisation ticket (tous fronts)
• Sécurisation et inaltérabilité ticket (art. 286 du CGI)
• Sécurisation des retours
• 100% APIsée pour une intégration facilitée à votre solution d’encaissement et de paiement
• Gestion de l’international (langues, formats dates, montants..)

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POUR QUELS USAGES ?

Clienteling

Gestion fine d’une relation client personnalisée grâce au partage en temps réel sur tous supports 
des données clients.

Fidélisation

Reconnaissance et
récompense de chaque client
à sa juste valeur.

Animation commerciale

Gestion en un point unique
de la dynamique commerciale
de votre enseigne
(promotions, etc.)

Expérience d’achat sans couture

Animation 360°
des parcours clients

NOS CLIENTS SALES MARKETING

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